Köpvillkor

1. Om North Gate Commerce AB

Homelyst drivs av North Gate Commerce AB (559501-1833) med säte i Sverige. Företagets postadress är Åldermansgatan 1. Vill du komma i kontakt med oss, mejla info@homelyst.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.

2. Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finns alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss på info@homelyst.se.

3. Leverans och frakt

Fri frakt på beställningar över 350 kr. Leveranstider och mer information finns i vår fraktpolicy. Om förseningar uppstår (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på info@homelyst.se.

4. Priser

Alla priser i butiken anges i SEK. Vi reserverar oss för prisändringar orsakade av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information, och förbehåller oss rätten att justera priset.

5. 30 dagars pengarna tillbaka-garanti

Utöver ångerrätten erbjuder vi 30 dagars pengarna tillbaka-garanti från att du tagit emot varan. Kontakta oss först på info@homelyst.se. Du står för returfrakten. Fullständiga villkor finns i vår returpolicy.

6. Ångerrätt

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar som gäller från det att du har tagit emot varan.

6.1 Vid nyttjande av din ångerrätt: Du måste meddela att du ångrar dig genom att mejla info@homelyst.se. I meddelandet ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå tydligt. Du bör omedelbart och senast inom 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss. Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning. På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.

6.2 Ångerrätten gäller inte vid: produkter som av hälso- eller hygienskäl har förseglats och där förseglingen har brutits av dig; förseglad ljud- eller bildupptagning där förseglingen har brutits; specialtillverkade produkter; tjänster som fullgjorts där du samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt; varor som snabbt kan försämras; lösnummer av tidningar eller tidskrifter.

7. Reklamation och klagomål

Skulle en produkt vara skadad eller felexpedierad när den kommer fram åtar vi oss, i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning, att kostnadsfritt åtgärda felet. Kontakta oss alltid för godkännande innan du returnerar en defekt vara. Klagomålet ska skickas omedelbart efter att felet har upptäckts, till info@homelyst.se med namn, adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet. Om vi inte kan åtgärda felet eller leverera en liknande produkt betalar vi tillbaka för den defekta produkten. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer. Vi följer riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

8. Ansvarsbegränsning

Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Vi accepterar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure), till exempel arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut eller förminskad eller utebliven leverans från leverantör.

9. Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på webbplatsen samt slutförsäljning av produkter. Bilderna kan skilja sig något från produkternas exakta utseende beroende på bildskärm, fotokvalitet och upplösning.

10. Cookies och personuppgifter

Webbplatsen använder cookies. Genom att handla hos North Gate Commerce AB accepterar du vår behandling av dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Vi samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att hantera din beställning och säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

11. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra villkoren. Ändringar publiceras på webbplatsen och anses accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

12. Tvist och lagval

Om en tvist inte kan lösas i samförstånd med vår kundtjänst kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, arn.se. Boende i ett annat EU-land kan lämna klagomål via EU-kommissionens plattform för tvistlösning online, ec.europa.eu/consumers/odr. Villkoren tolkas enligt svensk rätt.